Período de cancelación
Los productos pedidos en línea tienen un período de cancelación de 14 días a partir de la fecha del pedido, conforme a la Ley de Protección al Consumidor, salvo que se indique lo contrario en la información del producto.
Notificación
Antes de cancelar el pedido, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e informar sobre la cancelación y la devolución prevista de los productos.
Productos
Se puede devolver todo el pedido o solo parte de los productos. Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y en buen estado.El vendedor tiene derecho a reducir el valor del reembolso total o parcialmente si los productos han sido usados, están defectuosos, han perdido su embalaje original o no están en las condiciones en que fueron vendidos.
Reembolso del pago
El reembolso se realizará de la misma forma que el pago original. Por ejemplo, si se pagó con tarjeta, el importe será reembolsado a dicha tarjeta. Si esto no es posible, se acordará un método alternativo de reembolso.Los gastos de envío se reembolsarán según el método de entrega más económico.
